您可以在商品签收或自取后15天内申请退货。
退回的商品必须符合以下条件：
未使用，且包含所有原始配件；
保持原包装（如适用需带有商品标签）；
商品状态良好，可重新销售；
提供有效购买凭证；
附带随商品赠送的所有赠品。
退款将通过原支付方式返还：
若您使用 USDT 或 ETH 付款，退款将在1个工作日内到账；
若通过银行电汇付款，退款时间可能长达 30天，具体取决于您银行的处理速度。
产品支持 / Product Support
大多数情况下，您可以在家轻松解决商品问题。
如您在使用商品时遇到问题，建议首先访问我们的产品支持页面，查找是否可自行排查或解决。
该页面包含常见问题（FAQs）、物流配送、退货与退款等相关帮助内容，方便快捷。
商品出现问题时该怎么办？
如您在收货后15天内仍需退货，我们可为您提供换货、替换商品或退款服务。
在超过15天的情况下，只要商品仍在保修期内，我们将通过专业维修合作机构为您安排维修；如无法维修，将为您更换相同或等值商品。
最快的退货方式：通过我们设立于112个国家的全球仓储中心返还商品。
除大件商品外，大多数产品均可接受退货，即使最初是送货上门也没问题。
如需退回大件商品，请向下滚动发起在线客服对话或点击我们平台上的服务热线链接以获取帮助。
退货注意事项 / Precautions
某些商品如食品、穿刺类珠宝、贴身内衣等，仅在产品存在质量问题时才可退换。我们的网站页面会标注哪些商品为不可退换商品。
如退回 DVD、音乐或软件类商品，必须未开封、未使用且保留原始密封包装。
若商品本体或包装遭到过度损坏，我们有权酌情扣除部分退款金额。
我们可能要求您提供商品的序列号或相关信息，以核实商品确由本平台售出。
当然，以上条款不影响您依法享有的消费者权益。
如由我们上门取件，我们会在退款前对商品进行检查。若实际商品与描述不符，我们保留拒绝退款或仅提供部分退款的权利，具体取决于商品的实际状态。
常见问题 / Common Problems
退款需要多久？
如果您将商品直接退回至 TK-Store 门店，我们可立即发起退款申请，通常在1个工作日内返还至您的账户。
若您通过银行电汇付款，退款也将通过银行电汇返还，处理时间最多可能需30天，具体取决于您的银行流程。
若您选择邮寄退货，请耐心等待最多两周。我们将在收到退货后立即处理退款，到账时间通常为1个工作日内。
退款一旦处理，我们无法追踪其在银行系统中的进度，但请放心，退款完成后您将收到确认通知。
请记住，所有退货商品必须符合我们的《退货政策》规定，即未使用、保持原包装，且附有购买凭证。
什么是有效的购买凭证？
以下内容均可作为您在 TK-Store 平台购物的有效凭证：
纸质收银小票；
电子购物凭证；
订单编号；
确认邮件。
如您无法提供上述凭证，也无需担心。如您能提供以下任一信息，我们通常仍可协助处理退货或售后问题：
交易账单或转账记录；
下单时所使用的电子邮件地址。
商品没有问题，我还能退货吗？
